الحوكمة المثلى لمكتب العائلة: الشفافية هي المفتاح

في عالم المكاتب العائلية ، تبرز مسألة الحوكمة. المناقشات والنظريات والنهج المختلفة للحكم هي موضوع العديد من الكتب وجلسات المؤتمرات. توفر الحوكمة في نهاية المطاف السياسات والعمليات والإشراف الذي يمكن للعائلة من خلاله العمل مع مكتب العائلة للحفاظ على الوحدة والثقة في إدارة ثروتها وشؤونها التجارية.

غالبا ما يكون تغيير الأجيال والتنازل عن السلطة لأفراد الأسرة الجدد محركين مهمين للمخاوف بشأن الحكم. عادة ما ينشئ مالكو الثروات الأصليون هيكلا مكتبيا عائليا لتلبية أهدافهم واحتياجاتهم ، مع استفادة أفراد الأسرة والأجيال الأخرى ولكن مع سيطرة محدودة أو معدومة. عندما ينقل مالك الثروة السيطرة أو يتوفى ، تلعب الديناميكيات في الأسرة دورا ويمكن أن تؤثر على العلاقة مع المكتب. يمكن أن يفشل المكتب في أحد طرفي الطيف لأنه لا يستطيع التكيف لتلبية الاحتياجات والأهداف المتضاربة. على العكس من ذلك ، يمكن لهيكل الحوكمة المدروس جيدا والقابل للتنفيذ أن يمكن المكتب من مساعدة الأسرة على القيام بأشياء أكبر وأفضل. يمكن أن يصبح انتقال الملكية فرصة للمكتب لتحقيق المزيد.

العلاقة بين الشفافية والحكم الرشيد

الشفافية هي عنصر أساسي للحوكمة الرشيدة في مكتب العائلة. تشمل الشفافية كيفية قياس القيم والأهداف المتفق عليها للأسرة ورؤيتها على أنها تتحقق. إنها الطريقة التي يمكن بها للمكتب إظهار القيمة التي يضيفها ورفع مستوى الثقة الذي يحتاجه للعمل. ومع ذلك ، ليس من السهل تحقيق الشفافية. لم يتم تصميم هياكل التشغيل لمعظم المكاتب العائلية لتسهيل الشفافية بسبب العمليات اليدوية المختلفة في عملياتها وتدفقات العمل التي يصعب ملاحظتها وتأريخها. يعد التغيير إلى نموذج تشغيل أكثر حداثة نقطة البداية لمساعدة المكتب على أن يصبح أكثر شفافية ، ولديه ثقافة الانفتاح ، وزيادة الكفاءة والثقة.

يتطلب نموذج التشغيل الحديث الذي يضمن الشفافية والحكم الرشيد التكنولوجيا لتنفيذه ودعمه وصيانته. يوفر تنظيم العمليات التجارية وسير العمل الشفافية المطلوبة وقابلية التنفيذ حول ما يتم القيام به ، وكيف يتم ذلك ، والنتائج المحققة. كما يسمح للمكتب بتمكين الموظفين من اتخاذ قرارات أفضل لأن المعلومات يمكن الوصول إليها بشكل أكبر ويتم تبسيط الاتصال. يتم تحديد الأدوار والمسؤوليات بوضوح ، مما يسمح للموظفين بتولي ملكية المهام وسير العمل. هذا الشعور بالملكية يسهل تحقيق نتائج أكثر إيجابية عند التعامل مع مختلف أفراد الأسرة واحتياجاتهم.

الشفافية لا تتعلق بمعرفة كل شخص في المكتب بكل ما يحدث. يتعلق الأمر بضمان حصول الجميع على المعلومات التي يحتاجونها للقيام بوظائفهم بفعالية مع القدرة على تدقيق العمليات بسهولة. يلعب الموظفون دورا كبيرا في الحفاظ على هذا النهج. يجب على الموظفين الجدد ، على وجه الخصوص ، فهم وقبول ما يعنيه ذلك لعملهم اليومي. يجب أن تكون الشفافية جزءا من مهمة وفلسفة المكتب ، والتي هي امتداد لأهداف وقيم الأسرة التي يخدمونها.

لماذا التكنولوجيا المناسبة ضرورية

التكنولوجيا المناسبة هي الأساس لكسر حواجز الاتصال في المكتب ، مما يجعله أكثر شفافية وامتثالا. يمكن للتكنولوجيا المناسبة أيضا أن تجلب عوامل أخرى حول التحكم لدعم الحوكمة الرشيدة ، مثل الكفاءة التشغيلية ، وتخفيف المخاطر ، والقدرة على تدقيق السياسات وإنفاذها. كما أنه يساعد المكتب على تغيير صورته في نظر أفراد الأسرة ، بحيث يرونه كمركز قيمة بدلا من مركز تكلفة. يمكن أن توفر التكنولوجيا الجيدة مزيدا من الوقت للموظفين للتركيز على الأهداف الجديدة والتحليل المتعمق وتحسين الرقابة والتخطيط الأفضل والرؤى. يمكن أن يساعد في توفير "القيمة" التي تنقل المكتب والموظفين من كونهم مسجلا ومراسلا للبيانات التاريخية (أي "تكلفة") إلى أن يصبحوا رصيدا استراتيجيا للعائلة.

غالبا ما يستلزم تحقيق هذا المستوى من الشفافية والتحسين التشغيلي تغييرا جذريا في المكاتب العائلية. يتطلب نظاما أساسيا متكاملا مع إمكانات لنمذجة العمليات الفريدة لكل مكتب عائلي. لكنه تحول يمكن أن يحدث ثورة في إدارة المكاتب الفردية والمتعددة العائلات. ويمكن لمنصة متكاملة حقا أن تيسر تنفيذ الحكم الرشيد من خلال أفضل الممارسات في العمليات التجارية وتدفقات العمل وتعميق الشفافية، حيث يصبح التعقيد بسيطا. تمثل المنصة المناسبة حلا استراتيجيا يمتلك فيه المكتب جميع المعلومات لتنسيق المهام وحل المشكلات مسبقا وتدقيق جميع العمليات وتحقيق أهداف الأسرة. عندما تفكر في عرض حوكمة بزاوية 360 درجة والنجاح كمكتب عائلي ، يجب أن تكون الشفافية والتحكم ومصدر بيانات واحد أولوية.

قد تبدو منصة تكنولوجية بهذا التعقيد والقدرة مستحيلة ، لكن منصة مثل AtlasFive توفر مكاتب عائلية تماما. بالإضافة إلى ذلك، يوفر عرض مثل مكتب™ العائلة الإداري الخاص بنا حوكمة على مستوى العائلة بطريقة آلية ورقمية للمكاتب العائلية من جميع الأحجام والتعقيدات.