Riumanizzare il Family Office

L'idea che le macchine possano rovesciare e sostituire gli esseri umani è stata a lungo temuta. Questa paura risale almeno al 1872, nell'opera letteraria Erewhon di Samuel Butler. All'epoca le macchine erano semplici ingranaggi metallici, ma la paura era ancora forte. La paura nasce dal confronto tra il ritmo dell'evoluzione delle macchine e quello dell'evoluzione dell'uomo. Butler afferma: "Ciò che temo è la straordinaria rapidità con cui stanno diventando qualcosa di molto diverso da ciò che sono attualmente. Nessuna classe di esseri ha mai compiuto in passato un movimento così rapido in avanti".

La rapidità dell'evoluzione delle macchine esiste ancora oggi a un ritmo ancora più veloce. Basta guardare al settore tecnologico per rendersi conto di questa stupefacente velocità di cambiamento. Pensiamo al 1969 e alla meraviglia tecnologica di portare l'uomo sulla luna. Butler non avrebbe mai potuto immaginare macchine che lanciano persone nello spazio, atterrano sulla luna, ci camminano sopra e catturano il momento con macchine che registrano visivamente il tempo. Ancora oggi, questa attività può essere difficile da elaborare. Oggi, oltre a fornirvi l'ossigeno, il vostro iPhone ha più potenza della tecnologia utilizzata dall'Apollo 11. Infatti, con 4 GB di RAM, il vostro iPhone è in grado di registrare il tempo e di registrare il tempo. Infatti, con 4 GB di RAM, ha una memoria un milione di volte superiore a quella dei computer utilizzati nel 1969, quelli che hanno mandato gli uomini sulla Luna. Un dato impressionante, anche se spaventoso.

La collaborazione, non la competizione, è la chiave delle relazioni uomo-tecnologia

Questa evoluzione innaturale della tecnologia è comprensibilmente sorprendente per gli esseri umani. Per avere successo in questo mondo - per dimostrare il nostro "valore" - dobbiamo essere necessari in qualche modo. Che si tratti di un tutore, di un coniuge, di un dipendente, di un amico o di un vicino, è nel nostro DNA contribuire, essere parte di qualcosa. Questo desiderio naturale di essere necessari provoca la paura di essere sostituiti dalle macchine sul posto di lavoro. Mentre la tecnologia si evolve rapidamente per essere più intelligente e più veloce, ci sentiamo limitati dalla nostra umanità e insicuri del nostro ruolo sul posto di lavoro. Ma dovremmo?

E se considerassimo la nostra umanità come insostituibile? Ci sarebbe allora una battaglia sul posto di lavoro? E se, invece di competere con le macchine, potessimo sfruttare il potere della tecnologia per creare un luogo di lavoro umanizzato? L'implementazione del software è un ottimo esempio di come la tecnologia riumanizzi il lavoro e migliori la vita dei dipendenti. L'adozione di un nuovo software rende certamente i dipendenti più produttivi (un vantaggio per l'azienda). Ma, cosa ancora più importante, rende il loro lavoro più piacevole e appagante (un vantaggio per i dipendenti). Ad esempio, l'automazione rende i dipendenti più efficienti e li libera da compiti pesanti e banali, consentendo loro di svolgere un lavoro prezioso e gratificante che richiede un pensiero critico.

Un articolo dell'Harvard Business Review intitolato "Using Technology to Make Work More Human" (Usare la tecnologia per rendere il lavoro più umano) tratta questo concetto:

"Ciò che l'automazione può cambiare in meglio è l'esperienza del lavoro. Piuttosto che fare lo stesso lavoro più velocemente e con meno persone, la smart tech crea l'opportunità di ridisegnare i lavori e riorganizzare i flussi di lavoro per consentire alle persone di concentrarsi sulle parti del lavoro per le quali gli esseri umani sono particolarmente adatti, come la creazione di relazioni, il processo decisionale intuitivo, l'empatia e la risoluzione dei problemi."

Se pensata in questo modo, la paura della tecnologia si trasforma in un'opportunità per essere dipendenti migliori. Collaboratori migliori. Migliori esseri umani.

Il software per i family office aiuta gli esseri umani a prosperare

Attraverso l'obiettivo del personale di un family office, i vantaggi del software come strumento per aumentare il valore diventano estremamente chiari. Consideriamo una giornata nella vita di un dipendente di un family office. Per cominciare, il dipendente non solo è ben istruito ed esperto, ma la famiglia si fida di lui. Più che in altri settori, questa fiducia è fondamentale in un family office. Sebbene il moderno dipendente di un family office ricopra generalmente molti ruoli, il suo obiettivo generale è quello di mantenere, accedere e riferire sui dati. Dal pagamento delle bollette, agli investimenti, alle tasse, il personale del family office è responsabile della registrazione e della comunicazione di informazioni finanziarie accurate. Al massimo livello, si tratta di un lavoro prezioso. Ma se lo si esamina da vicino, si scopre l'incubo di "un giorno nella vita": Questi dipendenti fidati e di grande valore sono impantanati nell'inserimento di dati, fogli di calcolo e software eterogenei: l'antitesi del lavoro umano.

I sistemi obsoleti generano processi inefficienti e sovraccaricano i preziosi dipendenti di un lavoro di scarso valore. Inoltre, aumentano le probabilità di imprecisioni nei dati. Ciò è dannoso per i dipendenti dei family office, poiché nulla erode la fiducia più rapidamente della produzione di informazioni inesatte ai membri della famiglia. Il lavoro necessario per garantire l'accuratezza non solo non è piacevole, ma è anche più adatto a essere gestito dalla tecnologia. Le macchine sono perfette per garantire l'accuratezza, ottimizzare i processi e applicare le best practice e i flussi di lavoro. Lasciando che le macchine svolgano il lavoro per cui sono state ottimizzate, i dipendenti possono riconfigurare il loro tempo per dedicarsi a compiti a valore aggiunto. Allora, perché i family office funzionano in questo modo?

Rispetto ad altri settori, i family office hanno tardato a evolversi tecnologicamente. Questa lentezza è un peccato perché la struttura di un family office è ideale per una tecnologia software avanzata. Sebbene ogni family office sia diverso dall'altro, i compiti che svolge sono generalmente gli stessi. Sulla base di decenni di esperienza nei family office, Eton Solutions ha mappato tutti i processi aziendali di un family office e ne ha individuati più di 270. La maggior parte dei family office esegue queste attività manualmente. La maggior parte dei family office esegue queste attività manualmente. Si tratta di un'operazione lunga, noiosa e soggetta a errori, con dati disparati e flussi di lavoro manuali.

Sebbene il settore dei family office non ne abbia approfittato appieno, esiste la tecnologia per automatizzare questi flussi di lavoro e ridurre notevolmente i rischi. Una piattaforma realmente integrata, come AtlasFive®, incorpora questi processi e flussi di lavoro nel software in modo che possano essere eseguiti senza soluzione di continuità. Trasformando l'essenza del funzionamento di un family office, i dipendenti possono continuare a creare fiducia, a produrre un lavoro più accurato e a trovare il tempo per svolgere attività più soddisfacenti e preziose.

Accedete alla nostra brochure su AtlasFive che descrive come Eton Solutions ha iniziato a riumanizzare il family office o richiedete di vedere la piattaforma dal vivo.